Mobistar koopt een 4g-licentie voor 20 miljoen euro

Mobistar kocht in het kader van een veiling de 4g-licentie in de 2,6 GHz-band voor een bedrag van 20,02 miljoen euro. De aankoop van deze licentie kadert in de algemene strategie van de operator om de nieuwe lte technologie (Long Term Evolution) in België uit te rollen; een proces dat al gestart werd in april 2010 . Dankzij deze strategie zal Mobistar tegemoet kunnen komen aan de enorme stijging van mobiel internet die de komende jaren verwacht wordt en tegelijk zijn investeringsniveau onder controle kunnen houden: met deze nieuwe licentie zal het netwerk van Mobistar in staat zijn een jaarlijkse stijging van het mobiel dataverkeer met 50 % te verwerken. In het kader van de veiling, georganiseerd door het BIPT op 28 november 2011, heeft Mobistar een 4g-licentie gekocht voor een bedrag van 20,02 miljoen euro. Deze licentie is 15 jaar geldig vanaf 1 juli 2012 en betreft een frequentieblok van 20 MHz duplex in de 2,6 GHz-band.

Met de aankoop van deze 4g-licentie blijft Mobistar investeren om zijn klanten de meest geavanceerde technologieën te bieden. De 4g-technologie (ook ‘lte’ of ‘Long Term Evolution’ genoemd) biedt de gebruiker veel snellere upload- en downloadsnelheden en een veel kortere reactiesnelheid, waardoor de klantenervaring aanzienlijk verbetert. De lte tests die Mobistar zowel in België als Luxemburg heeft gevoerd, leverden downloadsnelheden tot 100 megabits per seconde (Mbps) en uploadsnelheden tot 33 Mbps op. Die snelheden zijn ruim 10 keer hoger dan die van het huidige mobiele breedbandnetwerk. De reactietijd in 4g is ongeveer 20 milliseconden (ms), tegenover 100 ms in 3g vandaag.

“Met de aankoop van de 4g-licentie zet Mobistar zijn strategie voor de uitrol van supersnel mobiel breedbandinternet voort, die in april 2010 met de eerste lte tests is begonnen. Sinds september van dit jaar werd ook de upgrade van het hybride 2g/3g/4g-netwerk opgestart. Vandaag biedt Mobistar al mobiel breedbandinternet aan dankzij zijn 3g-netwerk met HSPA+. Dankzij de opening van het lte netwerk in de 1800 MHz- en 2,6 GHz banden zullen we de klantenervaring vanaf 2012 naar een ongekend niveau brengen. Deze investeringen zullen ons in staat stellen om de verwachte explosie van mobiele data op te vangen en om optimaal tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van onze klanten, die steeds vaker video’s bekijken via mobiel internet”, aldus Pascal Koster, Chief Technology Officer van Mobistar.

Mobistar is van plan om de komende jaren meer dan 100 miljoen euro te investeren in de roll-out van de lte technologie op zijn netwerk. Dankzij deze investeringen, inbegrepen in de aangekondigde investeringsniveaus, zal Mobistar tot in 2025 jaarlijks 50 % meer mobiel dataverkeer kunnen verwerken. Mobistar is dus meer dan ooit voorbereid om zijn klanten het beste netwerk te bieden voor zijn innovatieve producten en diensten.

Mobistar (EURONEXT BRUSSEL: MOBB) is één van de belangrijkste spelers op de Belgische en Luxemburgse telecommunicatiemarkt. Het bedrijf is actief op het vlak van mobiele en vaste telefonie, mobiel internet, adsl, tv en andere markten met een groot groeipotentieel. Mobistar ontwikkelt innovatieve producten en diensten voor zowel de residentiële als de professionele markt. Mobistar is genoteerd op de Beurs van Brussel en behoort tot de France Telecom groep.

Mobistar sluit overeenkomst met Colruyt

Mobistar kondigt een nieuwe overeenkomst aan met Colruyt, de Belgische marktleider in de grootdistributie. Colruyt brengt via het Mobistar netwerk een prepaidkaart op de markt waarbij de klant enkel betaalt wat hij verbruikt. Mobistar kan dankzij dit partnership zijn marktaandeel in het segment van de prepaidkaarten vergroten. Mobistar zet zijn succesvolle strategie van partnerships verder. De mvno overeenkomst (Mobile Virtual Network Operator) tussen Mobistar en Colruyt combineert de sterke troeven van beide spelers. Colruyt kan steunen op het mobiele breedband netwerk (99,7 % dekking van de bevolking in 2g/edge, en 95,2 % in 3g/hspa), de infrastructuur en de ervaring van Mobistar. Mobistar kan dankzij de grootdistributie nieuwe segmenten veroveren en aldus zijn marktaandeel in de erg competitieve markt van de prepaidkaarten vergroten.

“De mvno overeenkomst met Colruyt past perfect in de strategie van Mobistar om specifieke segmenten te bereiken via gespecialiseerde partners die complementair zijn, om zo de beste aanpak en een optimale dienstverlening in nieuwe markten te garanderen” zegt Olivier Ysewijn, Chief Strategy Offficer van Mobistar. Colruyt is de 5de mvno partner van Mobistar sinds de opening van zijn netwerk voor mvno’s in 2006. Mobistar biedt zijn partners technische oplossingen aan die aangepast zijn aan hun behoeften en is daarom vaak de bevoorrechte operator. Het mvno contract met Colruyt biedt ruimte voor verdere groei.

“Colruyt Mobile biedt met een eenvoudig, transparant product voor bellen, sms'en en surfen een verfrissend klare kijk op telecom”, zegt Danny Jenquin, divisiemanager non-food van Colruyt. “Mobiele telefonie is vandaag een basisbehoefte van onze klanten. Het huidige marktaanbod met gratis belminuten of sms'jes enz. stemt vaak niet overeen met het reële verbruik van een gsm gebruiker. Bij Colruyt willen we onze klanten daarom een transparant product met lage tarieven aanbieden waarmee ze exact weten waar ze aan toe zijn.”

Verbind alle wifi apparaten met het 3g netwerk van Mobistar

Met de 3g/wifi modem van Mobistar kunnen alle toestellen met een wifi verbinding toegang krijgen tot het 3g netwerk van Mobistar. Bovendien heeft de klant overal een optimale 3g ontvangst. Deze modem is tegelijk robuust en erg gemakkelijk in gebruik en kost slechts 29 euro bij elk nieuw abonnement op Internet Everywhere Daily, Multi Relax of Multi Max. Laptops, tablets, spelconsoles, fotocamera’s, … voortaan kunnen alle toestellen met een wifi verbinding toegang krijgen tot het 3g-netwerk van Mobistar. Hoe? Dankzij de 3g/wifi modem die Mobistar vanaf vandaag verkoopt in al zijn verkooppunten. Deze kleine modem is compatibel met de gprs-, edge-, 3g/3g+ netwerken en heeft een simkaart die automatisch het beste mobiele netwerk kiest. De modem biedt de mogelijkheid om alle toestellen via wifi met het internet te verbinden. Surfen op het 3g-netwerk van Mobistar wordt dus kinderspel, zelfs voor klanten met een tablet die enkel over een wifi-verbinding beschikt, bijvoorbeeld.

De 3g/wifi-modem is tegelijk robuust en gemakkelijk in gebruik, aangezien er ook geen software geïnstalleerd moet worden. Zodra de simkaart in het toestel zit, hoeft de klant enkel nog de modem in te schakelen, waarna de 3g/wifi modem in de lijst van wifi netwerken verschijnt. Daarna kan de klant draadloos verbinding maken met het netwerk, gewoon door een geheime code in te voeren, zoals bij om het even welke wifi modem. Bijkomend voordeel: de 3g/wifi-modem biedt iedereen met een compatibel 3g-toestel, of dat nu een smartphone is of een tablet, een betere “indoor”-dekking. Wanneer de klant de modem op de plek in zijn woning of op kantoor plaatst waar de netwerkdekking het best is (bv. dicht bij het raam), krijgt hij overal een optimale 3g-ontvangst.

De 3g/wifi modem wordt idealiter gecombineerd met Internet Everywhere Multi, de enige databundel op de Belgische residentiële markt die gedeeld kan worden door verschillende simkaarten (telefonie of data), indien die onder hetzelfde contract bij Mobistar staan. Daarom kost de 3g/wifi modem ook maar 29 euro voor klanten die een abonnement nemen op Internet Everywhere Daily (24 maanden), Multi Relax (12 maanden) of Multi Max (12 maanden). Andere klanten kunnen de 3g/wifi modem aanschaffen tegen de prijs van 99 euro. De eigenaars van een iPad die voor 31 december 2011 intekenen op een Internet Everywhere Multi-abonnement (met microsimkaart) krijgen van Mobistar nog een extra cadeautje: een jaar gratis toegang tot de elektronische versie van een grote Belgische krant (hetzij De Standaard of Het Nieuwsblad, hetzij Le Soir).

Mobistar vernieuwt zijn mobiel netwerk

Mobistar begint deze maand met het updaten van zijn mobiel netwerk. In totaal investeert het bedrijf de komende twee jaar 36 miljoen euro om betere, zuinige apparatuur op zijn netwerk te implementeren. Dat komt niet alleen de klanten ten goede komen – dankzij een betere “indoor”-dekking – maar ook het milieu. Het vernieuwde netwerk zal immers half zo veel energie verbruiken als vroeger. Met deze investering bereidt Mobistar zich bovendien ook voor op de komst van de lte-technologie. Goed nieuws voor de klanten van Mobistar, want de komende maanden kunnen zij gebruik maken van een mobiel netwerk dat niet alleen performanter, maar ook milieuvriendelijker is. Mobistar begint deze maand immers met het updaten van zijn netwerk, wat zich zal vertalen in een geleidelijke verbetering van zijn “deep indoor”-dekking (dat wil zeggen ‘binnenin gebouwen’). Ook zal het energieverbruik van zijn antennes met de helft worden beperkt. Op die manier kan Mobistar zijn klanten een nog kwalitatievere dienstverlening garanderen en tegelijkertijd zijn ecologische voetafdruk verkleinen. Ter herinnering, Mobistar heeft de ambitieuze doelstelling zijn CO2-uitstoot tegen 2020 te halveren.

Concreet vervangt Mobistar tegen 2013 zijn Nortel-2G antennes, die einde levensduur zijn, door modernere en krachtigere Huawei-antennes. Die nieuwe apparatuur heeft drie grote voordelen : ze verbruikt minder energie, maakt een betere dekking mogelijk (in de twee jaar die komen verdubbelt hierdoor de “deep indoor”-dekking van het 3G-netwerk van Mobistar) en is toekomstgericht. Dankzij deze update zal het netwerk van Mobistar immers klaar zijn voor de lte-technologie (Long Term Evolution), de 4de generatie van mobiele telefonie. Dankzij de lte-technologie worden de capaciteit en de downloadsnelheid de komende jaren verhoogd om zo te voldoen aan de stijgende behoefte van de gebruikers aan diensten die verband houden met mobiel internet. In totaal investeert Mobistar 36 miljoen euro in de vernieuwing van zijn mobiel netwerk. Deze investering, die over meerdere jaren wordt gespreid, is in lijn met de prognose voor 2011 van de Mobistar groep, waarin rekening wordt gehouden met een investeringsniveau van 11 à 12 % van de omzet uit telefonie.

Mobistar vervangt dit jaar nog 497 antennes, terwijl het resterende deel van het netwerk in 2012 en tijdens het eerste semester van 2013 volgt. Het is mogelijk dat die verschillende interventies aanleiding geven tot enkele lokale storingen op het netwerk. Die storingen zullen maximaal 2 uur duren. Om eventuele problemen te beperken, worden alle sites afzonderlijk buiten werking gesteld. Het merendeel van het mobiele verkeer wordt daarbij automatisch door naburige antennes overgenomen en de technische ploegen doen er uiteraard alles aan om het ongemak voor de klanten tot het strikte minimum te beperken. Bovendien worden de businessklanten van Mobistar telkens verwittigd wanneer er een interventie gepland staat in hun regio. Er werd ook een webpagina geopend waarop men de geleidelijke optimalisatie van het netwerk kan volgen: http://www.mobistar.be/netwerk

Geen onaangename verrassingen meer voor klanten die mobiel surfen in het buitenland!

Dataroamingtarieven die tegelijk voordeliger en gemakkelijker onder controle te houden zijn kan dankzij de voortaan standaard geactiveerde aanbieding Travel Data Daily. Mobistar biedt al zijn residentiële klanten de mogelijkheid om in alle sereniteit te surfen met hun smartphone, pc of tablet-pc wanneer ze op reis zijn in Europa, de Verenigde Staten of China. Travel Data Daily is een dagelijkse bundel van 2 MB voor 2 euro. De klant bespaart dus ruim 70 % in vergelijking met het pay per use-tarief. Vanaf vandaag kunnen de roamers die veel verbruiken ook kiezen voor een dagelijkse bundel van 10 MB voor 5 euro of een dagelijkse bundel van 50 MB voor 15 euro. Niets handiger dan een smartphone om je mails te lezen, een bericht op een sociale netwerksite te posten of op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Maar zodra ze in het buitenland zijn, hebben gebruikers de neiging om zich te beperken tot bellen en sms’en – en soms zelfs de datafunctie op hun gsm te blokkeren – uit vrees dat hun factuur de hoogte wordt ingejaagd door hun dataverbruik in roaming. Veel gebruikers blijven de tarieven voor mobiel internet in het buitenland immers zien als duur en allesbehalve transparant, terwijl er wel degelijk oplossingen bestaan om je kosten onder controle te houden.

Precies om die psychologische barrière op te heffen, heeft Mobistar beslist om zijn aanbieding Travel Data Daily voor alle nieuwe gebruikers van smartphones beschikbaar te maken. Zo betalen ze slechts 2 euro voor 2 MB in de zone EU+ (1). Je hoeft je dus niet langer te abonneren op deze dienst alvorens je op vakantie of voor een zakenreis naar het buitenland vertrekt: de dienst is voortaan standaard geactiveerd voor alle nieuwe klanten voor mobiele data (volgens het principe van opt-out). Bestaande klanten voor mobiele data kunnen de dienst activeren via #130# of via de Klantenzone op de website van Mobistar. .

Travel Data Daily is geldig tot het einde van de dag, vanaf het moment waarop de klant de diensten voor data in roaming begint te gebruiken. Daarmee is het het ideale product voor reizigers die hun smartphone gericht en met mate willen gebruiken in het buitenland. Een volume van 2 MB komt bijvoorbeeld overeen met ongeveer 200 mails (zonder bijlage) of 2 uur op een instant messagingapplicatie. Travel Data Daily 2 MB is tot 72 % voordeliger dan het standaardtarief en bovendien krijg je 50 % korting vergeleken met het pay per use-tarief wanneer je tijdens de dag de quota hebt overschreden. Uiteraard werkt Travel Data Daily enkel op de dagen waarop de klant effectief data verbruikt in het buitenland.

Voor klanten met een intensiever verbruik heeft Mobistar beslist om de dagelijkse bundels Travel Data Daily 10 MB (voor 5 euro) en 50 MB (voor 15 euro) toe te voegen. Deze bundels waren al beschikbaar voor de businessklanten, maar zijn dat nu dus ook voor de residentiële klanten. Om de bundels te activeren, moet de klant gewoon naar de Klantenzone op de website van Mobistar surfen of het nummer #130# bellen. Daarna kan hij de gewenste formule selecteren.

De Travel Data Daily-bundels werden met succes gelanceerd over de hele Orange-groep, waarvan Mobistar deel uitmaakt. De dienst beperkt aanzienlijk het risico op onaangename verrassingen op de factuur van de verbruiker. Dit risico wordt mede verkleind door het feit dat de factuur voor data in roaming van de residentiële gebruikers in de zone EU+ niet meer hoger mag zijn dan 60,50 euro (50 euro exclusief btw, de drempel opgelegd door EU-regelgeving), wat er ook gebeurt. Zo hebben de gebruikers alles in handen om eindelijk alle mogelijkheden van hun smartphone te gebruiken, zelfs in het buitenland!