vrijdag 17 december 2010

Klant verkiest e-ID om bankrekening te openen

Sinds de lancering van Landbouwkrediet Direct hebben de meeste nieuwe cliënten voor hun elektronische identiteitskaart (e-ID) gekozen om online een rekening te openen. Alleen bij Landbouwkrediet kan iedereen volledig elektronisch (dus zonder bezoek aan een kantoor of het nasturen van papieren) cliënt worden van de bank en online een rekening openen of een belegging onderschrijven. Via deze weg biedt de bank een online zichtrekening en twee online boekjes aan. Ook intekenen op maatschappelijke aandelen van de bank is mogelijk. Online cliënt worden bij Landbouwkrediet kan in 4 muisklikken vanaf de site www.landbouwkredietdirect.be . Eenmaal alle persoonlijke gegevens ingevuld zijn kan de cliënt bevestigen via de elektronische identiteitskaart. In tegenstelling tot andere Belgische banken hoeft de cliënt bij Landbouwkrediet dus geen documenten af te printen en op te sturen. Het volledige proces kan elektronisch worden afgehandeld. Maar de klassieke formule blijft mogelijk voor cliënten die nog niet beschikken over een kaartlezer. Zij kunnen de noodzakelijke documenten afdrukken, ondertekenen en nasturen.

De online procedure en het gebruik van de kaartlezer zijn 100% veilig. Rik Duyck van Landbouwkrediet, licht toe: “Het nieuwe online kanaal is efficiënt en veilig. Landbouwkrediet is de allereerste bank die de mogelijkheid biedt om te bankieren zonder papieren. Dit wil zeggen dat de hele aanvraag om cliënt te worden nu van thuis uit te regelen is. Daarmee bereiken we als bank een publiek dat we tot nu toe weinig bediend hadden: de stedelijke bevolking en mensen die niet onmiddellijk in de buurt van een Landbouwkrediet agentschap wonen”. Het cliënteel is blijkbaar goed vertrouwd met deze procedure. Rik Duyck: “Uit onze cijfers blijkt dat 60% van het cliënteel de procedure volledig online afwerkt door middel van de e ID en kaartlezer. Landbouwkrediet Direct speelt dus duidelijk in op de vraag naar minder administratie bij de modale cliënt”.

Geen opmerkingen: